Sur Hexagone, chaque dossier est basé sur une prestation, qui détermine les documents requis.
Chaque prestation possède une combinaison spécifique de documents adaptés aux besoins du dossier.
Il est recommandé d’étudier les prestations disponibles dans l’onglet "Prestations" des paramètres avant de créer un dossier.
Les prestations les plus courantes sont :
Pack fin de chantier RE2020
Pack fin de chantier RT2012
Vous pouvez cliquer sur "Ouvrir" pour afficher la description de la prestation et la liste des documents inclus.
Modification après création :
Une fois le dossier créé, vous pouvez modifier la prestation en allant dans le menu Actions et en cliquant sur "Changer la prestation".
Attention : en modifiant la prestation, assurez-vous que les documents correspondent bien entre l’ancienne et la nouvelle prestation, au risque de perdre des fichiers.
Pour éviter toute erreur, consultez la banque des prestations dans l’onglet "Prestations" des paramètres.
Chaque prestation inclut :
Un titre
Une description
La liste des documents associés
La plupart des prestations partagent des documents communs, ce qui facilite la sélection.
Modification en cas d’erreur :
Si vous avez sélectionné la mauvaise prestation, vous pouvez la modifier à tout moment via le menu Actions > Changer la prestation.
Attention : lors du changement, veillez à bien faire correspondre les documents entre les prestations pour éviter toute perte de fichiers.
Lors de la création de l’outil, nous avons créé une banque de prestations en fonction des usages les plus courants.
Cette banque permet :
Une gestion standardisée des dossiers
Un meilleur accompagnement des utilisateurs
Un contrôle de la structure des documents pour éviter les erreurs
Si aucune prestation standard ne correspond à vos besoins, vous pouvez créer des prestations personnalisées.
Elles disposent des documents que vous sélectionnez
Elles sont entièrement modifiables (titre, description, documents).
Elles sont plus instables par rapport aux prestations de la banque Hexagone parce que vous pouvez y mettre tous les documents et donc créer des bugs potentiellement.
Si vous pensez qu’une nouvelle prestation pourrait bénéficier à un grand nombre d’utilisateurs, vous pouvez soumettre votre proposition en listant les documents qui devraient y être inclus.
Nous ne garantissons pas son intégration, mais si plusieurs utilisateurs la demandent, nous l’ajouterons avec plaisir à la banque des prestations !